Buscamos a una persona con compromiso, innovadora, con sentido de responsabilidad y actitud positiva para liderar nuestro servicio postventa. Esta persona será responsable de atender a los clientes, tanto nacionales como internacionales y coordinar todos los servicios necesarios para solucionar las eventuales incidencias.

En coordinación con nuestro Responsable de Mantenimiento y su equipo técnico, se encargará de asegurar una respuesta óptima en tiempo y forma con respecto a las incidencias que pudieran surgir.

Funciones:

  • Seguimiento de postventa del producto (equipos e instalaciones)
  • Gestión de incidencias en la prestación de servicios en contacto con proveedores.
  • Planificación y organización de puestas en marcha y asistencias a clientes.
  • Seguimiento de los servicios realizados.
  • Control documental de los proveedores y análisis de informes.
  • Planificación funcional y económica (procedimientos para gestionar la cartera, flujos de trabajo…)

Perfil Buscado (Hombre/Mujer)

  • Titulación técnica, ingeniero o similar.
  • Indispensable el dominio del inglés y un nivel medio / alto de francés.
  • Experiencia en gestión de equipos y proveedores.
  • Conocimiento avanzado en paquete office, CRM Servicio al cliente.
  • Imprescindible Inglés y deseable francés fluido.

Ofrecemos:

  • Contrato a tiempo completo e indefinido en una Start Up en fuerte expansión.
  • Incorporación inmediata.
  • Proyecto innovador, sostenible y ambicioso.
  • Salario competitivo y horarios flexibles.
  • Capacidad de desarrollo personal y profesional.

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